第一章《信息》读后感
学到了什么
- 在信息的传递上，对于规范性信息的描述，我应该更加慎重。比如你应该怎么怎么做，命令式的口吻在严谨性和压迫性上会更强，如果作为一个销售，面对顾客的时候，不建议使用。可以考虑💭下面的情形：我们家的产品很好，你应该使用。但是在另外一些场景，比如帮同学审核代码等场合，严肃指出问题的时候，可以用规范性术语。
- 对于评论性信息，可以间接地影响一个人的行为，相比规范性术语，效果更好。比如，工作场景中测试同学会有这样的描述：这个方案可能更好！这个问题的解决是必要的！评论性信息在解读过程中会潜藏着行动。所以在对非上下级的沟通中，可以采用这种评论性的描述来让对方行动。
- 记述信息会间接转化为评价信息。在描述上，会不自觉让别人误会我，比如觉得我没自信，比如xxx。比如我说周围去年有被离职的人->工作不稳定。比如我说：我是大学毕业生里面唯一的一个游戏开发人员->你好聪明（取决于内心价值观的评价条目），我和领导是非传统上下级模型->你不听领导的话。通过这种方式，可以让受众自己推论评价信息(前提是你知道对方价值观中的评价标准)，让他自己作出好评，但也可能让别人误会。我得更加慎重的描述一些困难，因为好像大部分人对问题是持有回避和厌恶的评价态度的，我虽然讲的是事实，我不怕，我可以想办法解决，但是别人不是这样想滴。
第二章《写出流畅有力的文案》读后感
学到了什么
- 在工作交流中，有意识地采用主+谓的形式来描述问题和行为，明确行为的责任人。比如：我来解决这个问题。之前经常会碰到使用被动语态的场景，来隐藏行为者。比如；这个代码被改坏了！
- 采用不及物动词的描述形式，会造成减少沟通的效果，类似于下达命令。比如：吃饭了！上班了！和女朋友聊天如果为了展开话题的话，不建议使用不及物描述，这样子会减少互动欲望的。
- 希望刺激思考，活跃氛围，多采用主语+谓语的形式！云让🌧️降下来了->下雨了。
- 语言本身就是一种思考的工具，可以将无意识->有意识的思考，有意识的使用语言技巧。
第三章《你的思想，如何以精彩文案呈现》
学到了什么
- 采用自下而上的信息设计方法，对信息采用结论法进行导出的时候，🈶️意识的认识到自己是否存在假设性思考的倾向，比如有下面3个条件：
（1）他每个月在吃饭上开销很大。
（2）他这个月开的车是100万的汽车。
（3）他会一门乐器。
根据上面的条件，得出他是一个富二代的结论。再比如情侣吵架，很多时候就是采用了跳跃性思考的方式，导致问题被无限放大。
- 对于不同类型的信息，进行推论论证，采用的方式也不同。
（1）记述类信息：使用经验，实证的方式。
（2）评价类信息：根据评价标准和评价条目（优秀员工，优秀会有一个指标）。
（3）规范类信息：行动原理。（各种心理学，潜规则）
- 对信息进行抽象然后再推论(带有假设)，来满足用户的提问。比如问这样一个问题：现在的女性用户需要什么？调查后发现他们喜欢各种狗，猫，喜欢出去玩，喜欢占星。分别得出下面的结论：他们喜欢小动物来满足陪伴需求，他们生活压力大想要自由，他们更希望有人懂他们。再进一步推论，他们想要情感上的链接。
- 写文案，想问题的构思过程理顺主题，主题之前不重叠，主题的数量控制在3到7个。
第四章《解决问题的基本能力》
学到了什么
- 解决问题，解决的是对方的问题！从对方的角度，了解对方的问题类型后，让对方能够以最小成本，获取收益最大的角度去考虑问题！下意识留意是否仅仅针对问题本身，提了一堆建议，忽视了对方。比如，写代码的同学遇到难题的时候，会来求助。我们提出的解决方案，很多时候是不考虑对方的成本(比如涉及到跨部门，比如一句代码就可以搞定但是业务会耦合)的，而仅仅是为了完美的答案本身。
第五章《有说服力的故事，如何展开》
学到了什么
- 在讲故事的时候，可以尝试按照下面的思路来描述过程：平稳态->意外->恢复平稳。面对不同的问题类型，对应不同的恢复平稳的手段。比如追求理想类型的问题，最后需要定出具体的实施策略！恢复原状类型的问题，要加上状况的说明，直接切入原因分析会很唐突。
- 与人沟通的时候，切忌自己一股脑输出，迎合接收者的认知角度，否则接收者无法接受，难以接受，最终导致沟通无效。
第七章《文案的高明说服技巧》
学到了什么
- 提出方案的时候，优先告诉对方风险，越晚说出，只会增加接受者的担忧和纠结。比如面对相亲，抱着走的更远的态度的话，优先介绍自己的不足和未来打算的风险，而不是在双方有沉默成本之本之后，再说。
- 提供备用选项，锚定后，放在中间，同时考虑对方对于风险的承受能力。
- 说服别人的时候，不一定要使用必须等词汇，可以使用行动原理，从对方的视角，采用对方认可的规范命题来间接影响比人的行为。